安徽某科技股份公司是一家從事色譜、光譜、質譜類及醫用分析儀器的開發、生產、銷售的高新技術型企業。
用戶在日常經營活動中涉及到無水乙醇,助焊劑,油漆,稀釋劑等安全存儲問題,他們優質服務商得知了這個需求,于2022年11月下旬聯系到了銷售部鐘經理進行產品需求的溝通,雙方初次溝通很愉快,鐘經理把收集到的用戶現場的實際需求反饋給設計部門,設計部門第一時間出具了室外?;窌捍婀竦脑O計方案,鐘經理把設計方案和用戶溝通后用戶表示認可,需要內部溝通討論下最終結果。
2023年2月上旬用戶提出需要我們技術工程師去現場實地勘察下,鐘經理立即反饋到公司,公司第一時間安排專業的技術工程師前往用戶現場進行實地勘察,雙方在現場進行了高效愉快的溝通,工程師把現場收集到的更詳細的信息反饋到設計部門,設計部門對之前的方案進行調整后再次發送給用戶溝通確認。
2023年8月上旬雙方簽訂了合同,鐘經理下推生產單到生產部,晉名生產部門按期如約地完成了生產、檢驗、調試后入庫等用戶通知再出貨。9月下旬用戶通知節前要到貨,物流部立即聯系專車將柜子在中秋節前安全運送到用戶現場,雙方約定好國慶節后去現場安裝。安裝工程師節后第一時間趕往用戶現場進行安裝調試,客戶驗收合格后順利交付!
感謝用戶對我司的信任及認可,上海晉名會繼續為“專業鑄就品牌,服務創造價值”而奮進不懈!
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